11-летняя Шарлотта Мейер без следа исчезает на следующий день после рождества в 1999 году. Расследование проводится полицейским капитаном Пьером Кастеном, чья семья разрушается в то время, как он прикладывает все усилия для поиска этой маленькой девочки.